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VHEDT业务发展框架

2022-06-22 15:19:00 【InfoQ】

一、引言

业务的繁荣几乎是每一家企业梦寐以求的境况。然而现实的情况却不太理想，大部分企业，不同程度地承受着各自的烦恼。有的企业主营业务疲软，增长乏力；有的企业大会小会谈创新，却迟迟找不到合适的方向，导致无法落地；也有的企业处于危机考虑，希望自身有多条业务线，彼此之间形成协同的合力，至少可以实现风险隔离。

可以说，对业务发展的追求是每一家真心做企业的企业主时刻所关心的关键事件。可是有好的想法未必有好的结果，大部分企业都是在一边苦苦追寻一边不断耗尽资源，最终滑向倒闭的深渊。

那么，有没有一个框架，可以帮助无论是企业家还是产品经理，亦或是运营人员，总之可以帮助需要开发新业务的有志之士结构性的高效的找到新的业务发展方向，指引他们快速锚定新的业务赛道？VHEDT业务发展框架或许可以提供一些帮助。

二、VHEDT业务发展框架

VHEDT业务发展框架，是基于企业现有业务之上，从五个重要方向出发，分别进行业务探索的一种指导性框架。

V（Vertical）：即从当前业务链的上下游方向出发，向上或向下进行探寻，挖掘新的业务发展机会。

H（Horizontal）：即与当前业务相平行的业务领域出发，洞察新的业务发展机会。

E（Essence）：即不局限于当前业务的流程、功能和交互，而是向业务本质层面进行挖掘，探究形成当前这项业务的历史沿袭、当前背景、根本逻辑，从而激发对业务本质的思考，并进一步引发新的需求或新的模式的启发。

D（Derivation）：结合业务上下游和平行业务，甚至业务本质，融合反应，借以爆发新的业务灵感。

T（Trend）：利用发展的眼光，把握业务发展的脉络，理清未来的业务发展趋向，从而做前瞻性的布局。

三、VHEDT框架特点

VHEDT框架有一个原点，即企业当前正在开展的一项具体业务，以此为基准，进而实现多方向发散性探寻。之所以选择当前业务作为原点，是出于以下几个方向的考虑。

其一、企业通过对当前业务的经营，积累了实践性的行业认知，避免出现不着边际的空想行为。而且基于目前的业务开展经验，对上下游以及平行业务或多或少会有一些接触，或者耳濡目染，如此一来，思维更加容易打开，更容易发现新的业务机会。

其二、基于当前业务的探索，一旦发现新的业务方向，一定程度上可以获得当前业务的帮扶，从而起步更快，业务拓展因为有背书或客户基础而更加有效，更容易获得客户认可从而积累种子客户，并进一步从种子客户处获得真实需求或使用反馈，促进业务的成熟。

其三、基于当前业务的探索，还可以反向促进现有业务的进步，通过增强现有业务的上下游的掌控力，或者通过平行业务实现客户商业谈判的筹码。

其四、从当前业务出发，假设开展的是业务本质或业务演进两个维度的创新创业，相当于提前为未来布局，或者是实现更先进更前沿也更贴合客户内心需求的业务解决方案，从而为企业在行业内的做大做强坐久奠定了基础。

四、VHEDT框架应用

以实际的那里解释下VHEDT的应用。

假设企业A的主营业务是面向灵活用工行业提供发佣报税服务。基于这样的业务背景，VHEDT框架又该如何落地呢？

首先，从V出发，即沿着业务链上下游出发。发佣报税的上游可以是直播、游戏陪玩、业务推广等佣金收入，那么对于特定的行业，会不会需要推广人员的招聘、任务考核等需求呢？对于下游业务，高收入群体收到佣金之后，是否还需要代理记账服务呢？

其次，从H出发，即平行业务。与灵活就业行业的发佣报税平行的业务，有企业/工作室的注册、工商变更，是不是可以探索一下呢？

其次，从E出发，即探寻本质。发佣报税业务的本质是新就业形态的出现，也就意味着新的劳动关系的出现，那么原本适用于劳动合同框架下的相关法律法规和监管，可能出现一些空洞，譬如灵活就业群体的权益保障如何落地？这么多群体从事灵活就业，会引发哪些新的社会问题？基于这些洞察，或许可以帮助我们发现更深刻的需求，或者更贴近客户诉求的产品。

其次，从D出发，即探索衍生业务。随着业务开展的进行，一方面企业对行业的了解越发深刻，另一方面也会积累越来越多的客户和客户数据，客户的汇集又可以形成客户群体，进行产生客户之间的需求，譬如论坛，主播们可以讨论各个直播平台的福利政策，诸如此类衍生业务就可能水到渠成。

最后，从T出发，即业务演进。任何事物都是在时间的长河中流淌，当前业务也是从历史中流过来，未来又要流向何处呢？基于这样的思考，我们可以提前做一些布局。譬如发佣报税，未来的趋势可能是查账征收，或者劳务模式，更加符合日益趋严的监管要求。